服务先行、关爱为重，我院迎新工作顺利结束

8月30日-31日学院迎来了2011级新同学，期间迎新大本营现场工作井然有序开展。相较于往年，今年学院迎新工作以五大特点突出“服务”理念，为新生营造一个便捷、温馨的入学环境。

一是一站式报到。优化流程，形成“一线两体三段”流水线服务，“一线”是新生从进入校门到办好所有报到程序，服务一步到位，让同学们感受家一般的温暖，注重细节而又充满温馨。简化报到程序，做到“一分钟入学”，为此提前将所有工作整理到新生入学档案，为新生提供入学指南，制作《新生导航》。“两体”是让学生方面舒心，让家长方面放心；“三段”是车站到校门口、校门口到迎新现场、迎新现场到宿舍。

二是目标化引领。学院迎新大本营内用键盘组成的鲜明computer单词首字母分别代表了Creative创新、Operation实践、Modest谦虚、Plan规划、University大学、Technology技术、Energy活力、Responsibility责任心，在新生入学的第一天以生动的形式向新生介绍学院与专业特色，向新生提出了大学学习目标、成才方向。

三是信息化反馈。全方位、多角度地为新生家长与新生搭建信息互动与反馈平台。开通学工办“微博迎新”功能，只要@计算机团委学工办，就能为新生解答入学问题，通过微博图片功能，为新生提供时时报到信息；从暑期开始学院新生班主任、助班便与新生共同组建“网络班级”，通过QQ群、人人网、高校通等90后学生密切关注的网络阵地，通知新生入学相关事宜，清楚掌握新生报到时间；24小时电话值班制，充分发挥学院890院长热线功能，提供咨询服务，为新生提供路线导航、入学手续咨询等，利用学院E890在线查询功能，一键式可以在网络上搜索到新生或家长关心的问题；利用学院学生工作网站-E度空间，将新生入学最新公告对外公告。

四是人性化服务。针对往年新生报道过程中出现的情况，做好预警机制，如新生提前报到的住宿问题、新生半夜到校问题、暴雨迎新问题等，为新生提前宾馆预订、提供新生及家长“爱心早餐”、“爱心宵夜”、提供50件流动“爱心雨衣”；召开新生家长会，学院领导、系主任、班主任与家长面对面交流，在新生寝室楼下设“家长会引导点”；为需要入学留念的而没有相机的家长与新生拍摄照片，记录邮箱，迎新结束后发送给对方邮箱。

五是全员化迎新。迎新两日，学院领导们一早便到屏峰校区学院迎新大本营指导工作，学院全体10多名专兼职辅导员也在现场与工作人员们一起忙碌。今年迎新工作一道亮点是各班班主任老师整齐地出现在学院大本营内，微笑着等待与迎接每一位学院新成员。

截止31日17时，学院618名本科生、99名研究生已安全报到并办理好入学手续，顺利进入新生始业教育阶段。